คำถามที่พบบ่อย

ทุกคำถามและคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยเป็นแนวทางที่ AIIZ เสนอเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทุกท่านเท่านั้น
จึงไม่มีผลผูกพันใด ๆ ทางกฎหมาย หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไข ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เว็บไซต์ AIIZ ระบุไว้ได้
6 คำถาม ที่พบบ่อยที่สุด
exchange
การเปลี่ยน/คืนสินค้ามีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง
safe
การซื้อสินค้าออนไลน์จาก AIIZ ปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน
forgot password
ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
create an account
สมัครเป็นสมาชิก AIIZ ออนไลน์ได้อย่างไร
size
จะทราบขนาดสินค้าที่เหมาะสมได้อย่างไร
shipping
อยากทราบเงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
  • การสั่งซื้อสินค้า

    1. หากกดยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วจะเปลี่ยนคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

    ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากคุณกดยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว AIIZ จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อทันทีโดยไม่สามารถแก้ไขใด ๆ ได้อีก
หากคุณไม่ต้องการสินค้าสามารถเปลี่ยน/คืนได้ภายใน 30 วันจากวันที่ระบุอยู่บนใบเสร็จ โดยสินค้าที่จะเปลี่ยน/คืนต้องมีสภาพสมบูรณ์ทุกประการ เป็นไปตามเงื่อนไขนโยบายการเปลี่ยน/คืนของทางบริษัท



     

    2. หากสินค้าหมดหลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อ จะต้องทำอย่างไร?

    หากจัดส่งสินค้าไม่ได้เนื่องจากสินค้าหมด AIIZ Online Call Center จะติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อขอยกเลิกคำสั่งซื้อ และจะคืนค่าสินค้าที่คุณชำระไปแล้วผ่านช่องทางที่คุณชำระเงิน หรือคืนเป็น Gift Voucher โดยให้ตามนโยบายของทางบริษัทกำหนด



     

    3. จะทราบได้อย่างไรว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว?

    AIIZ จะส่งยืนยันคำสั่งซื้อไปที่อีเมลของคุณพร้อมหมายเลขสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้
โดยเข้าสู่ระบบที่หน้าบัญชีของฉัน ด้วยหมายเลขสั่งซื้อที่ได้รับทางอีเมล
หมายเหตุ: การชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์ต่อเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงินจาก AIIZ เท่านั้น



     

    4. หากกรอกข้อมูลส่วนตัวผิด (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์) หลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อแล้วต้องทำอย่างไร?

    โปรดติดต่อ AIIZ Online Call Center เพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด



     

    5. จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด

    ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก

            • หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตจะเรียกเก็บทันทีที่คุณยืนยันการชำระเงิน

            • การเก็บเงินปลายทาง(Cash on Delivery) จะชำระเงินเมื่อสินค้าส่งถึงมือคุณ



     

    6. ซื้อสินค้าผ่าน AIIZ Online Call Center ได้หรือไม่?

    กรุณาติดต่อ AIIZ Online Call Center เพื่อช่วยดูแลการซื้อให้คุณต่อไป
ที่ช่องทาง :
            (1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ 

            (2) ติดต่อทางโทรศัพท์: 02-0227100

เวลาทำการ
วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น.
ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

     

    
7. รับสินค้าที่ร้านได้หรือไม่?

    ไม่สามารถรับสินค้าที่ร้าน AIIZ ได้ แต่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ที่ร้าน AIIZ ทุกสาขา (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด) ยกเว้นเคาน์เตอร์ AIIZ ในห้างสรรพสินค้า ดูที่ตั้งสาขา AIIZ

     

    8. สินค้าที่ขายอยู่ที่ร้าน AIIZ มีขายใน AIIZ ออนไลน์ด้วยหรือไม่?

    AIIZ ไม่สามารถรับรองได้ว่าสินค้าที่คุณต้องการจะมีขายทั้งที่ร้าน AIIZ และ AIIZ ออนไลน์ เนื่องจากสต็อกสินค้าของทั้งสองร้านอาจไม่ตรงกัน หากต้องการทราบโปรโมชั่นหรือสินค้าที่มีจำหน่าย กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ให้บริการ



     

    9. สินค้าที่ร้าน AIIZ กับ AIIZ ออนไลน์ ราคาเท่ากันหรือไม่?

    ราคาสินค้าที่ร้าน AIIZ กับ AIIZ ออนไลน์อาจไม่เท่ากัน เนื่องจากมีการจัดโปรโมชั่นไม่เหมือนกันในแต่ละช่วง แต่ AIIZ รับรองว่าคุณจะได้รับโปรโมชั่นมากมายผ่านหน้าเว็บไซต์ พิเศษเฉพาะลูกค้า AIIZ ออนไลน์เท่านั้น



     

    10. หากสินค้าที่ต้องการหมด จะมีเข้ามาอีกหรือไม่?

    AIIZ ไม่สามารถรับรองได้ว่า สินค้าที่คุณต้องการจะมีเข้ามาในสต็อกอีกหรือไม่ คุณสามารถเข้ามาชมสินค้าได้ทางเว็บไซต์ เนื่องจากมีการอัปเดตอยู่เรื่อย ๆ


     

    11. 
หากต้องการยกเลิกออเดอร์ สามารถทำได้อย่างไร?

    เนื่องจากการดำเนินการที่รวดเร็วของระบบคลังสินค้า AIIZ Online ขออภัยคุณลูกค้าที่จะไม่สามารถขอยกเลิกคำสั่งซื้อที่ดำเนินการสำเร็จสมบูรณ์ในระบบได้ในขณะนี้ ดังนั้นหากคุณลูกค้าไม่ต้องการรับสินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อ คุณลูกค้าสามารถยกเลิกได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ AIIZ Online Call Center 
ที่ช่องทาง :
            (1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ
            (2) ติดต่อทางโทรศัพท์: 02-0227100

            (3) E-mail : customerservice@aiiz.com

     

    
เวลาทำการ

    วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น.
ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

  • การชำระเงิน

    1. ชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง
    เลือกชำระค่าสินค้า AIIZ ออนไลน์ได้ผ่าน 4 ช่องทาง

    • บัตรเครดิตและบัตรเดบิต วีซ่า มาสเตอร์การ์ด เจซีบี และยูเนียนเพย์
    • บริการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery)
    • บริการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (Bank Transfer) สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศเท่านั้น เมื่อทำการซื้อเสร็จ **กรุณาติดต่อ AIIZ Call Center ก่อนทำการโอนทุกครั้ง** ระยะการโอนเงินภายใน 24 ชั่วโมง และส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่ AIIZ Call Center
    • บริการชำระเงินด้วย QR Code สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศเท่านั้น
อ่านเงื่อนไขการชำระเงินเพิ่มเติม
*หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงตามนโยบายที่ธนาคารกำหนด

     

    2. หากต้องการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต จำเป็นต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้าง?
    ข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตมีดังต่อไปนี้

    1. หมายเลขบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
    2. ชื่อ-นามสกุลของเจ้าของบัตร และชื่อบริษัทเจ้าของบัตร
    3. วันหมดอายุของบัตร
    4. หมายเลข CVV หรือรหัสความปลอดภัยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต (หมายเลขสามหลักที่ปรากฏอยู่หลังบัตรบริเวณลายเซ็น)

     

    3. ชำระเงินด้วยบัตรหลายใบได้หรือไม่?
    ขณะนี้ยังไม่สามารถทำได้


    4. ในกรณีที่ใช้บัตรเครดิต/บัตรเดบิต จะทราบได้อย่างไรว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว?
    บริษัทเจ้าของบัตรจำเป็นต้องอนุมัติยอดที่ชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตก่อน จึงจะชำระค่าสินค้าผ่านบัตรได้ AIIZ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้ในทุกกรณี หากบริษัทเจ้าของบัตรไม่อนุมัติยอดการชำระเงินของคุณ อ่านเงื่อนไขการชำระเงินเพิ่มเติม


    5. หากเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติหรือสั่งสินค้าจากต่างประเทศ จะขอภาษีคืนได้หรือไม่?
    ยังไม่มีนโยบายออกเอกสารคืนภาษีให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ และลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ

  • รหัสส่วนลด

    1. หากต้องการรับรหัสส่วนลด ต้องทำอย่างไร?
    คุณสามารถติดตามผ่าน Social Media หรือ สมัครเป็นสมาชิกของ AIIZ ออนไลน์ เพื่อรับสิทธิพิเศษต่าง มากมาย


    2. ใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร?
    เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้าให้กรอกรหัสส่วนลดที่ได้รับมาลงในช่องรหัสส่วนลดก่อนกดชำระเงินตามปกติกรุณาอ่านกติกาและเงื่อนไขในการใช้รหัสส่วนลดให้ถี่ถ้วนก่อนทุกครั้ง

  • การเปลี่ยน/คืนสินค้า

    1. เปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

    สินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งภายในประเทศ *เฉพาะลูกค้าที่ซื้อทาง https://www.aiiz.com/ เท่านั้น ส่งสินค้ากลับมาให้ AIIZ Online ทางไปรษณีย์หรือนำไปเปลี่ยนสินค้าได้ที่ AIIZ ทุกสาขา ยกเว้นเคาน์เตอร์ในห้างที่ไม่ใช่สาขาของเรา โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
    2. คืนสินค้าได้หรือไม่?

    สินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งภายในประเทศ *เฉพาะลูกค้าที่ซื้อทาง https://www.aiiz.com/ เท่านั้น
สามารถคืนสินค้าได้ผ่านไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS เท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
     
    3. เปลี่ยน/คืนสินค้าเป็นเงินสดได้หรือไม่?

    • การเปลี่ยนสินค้าที่ AIIZ Online หรือที่ร้าน AIIZ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

    • หากต้องการคืนสินค้าที่ซื้อจาก AIIZ ออนไลน์โดยส่งผ่านไปรษณีย์ จะคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระเงินเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
     
    4. การเปลี่ยน/คืนสินค้ามีกำหนดระยะเวลาหรือไม่?

    สินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งภายในประเทศ ต้องทำการเปลี่ยน/คืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ระบุบนใบเสร็จ
การเปลี่ยน/คืนสินค้าต้องมีใบเสร็จรับเงิน
และสินค้าจะต้องมีบรรจุภัณฑ์สมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน และมีป้ายสินค้าครบ โดยต้องเป็นไปตาม เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
    สำหรับสินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งต่างประเทศ ไม่สามารถเปลี่ยน/คืนได้ทุกกรณี
     
    5. เปลี่ยนสินค้าทางอีเมลได้หรือไม่?

    ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าทางอีเมลได้ หลังกดยืนยันคำสั่งซื้อ AIIZ จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อทันที หากคุณไม่พอใจในสินค้า สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ ดูเพิ่มเติมที่ ขั้นตอนการเปลี่ยน/คืนสินค้า
     
    6. เปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าต่างรุ่น ต่างสี ต่างไซส์ ได้หรือไม่?
    เปลี่ยนได้ทั้งสินค้าต่างรุ่น ต่างสี และต่างไซส์
หากไม่มีสินค้าที่ต้องการ สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าที่ราคาเท่ากันหรือสูงกว่าได้ โดยชำระส่วนต่างเพิ่มเติม ในกรณีที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนราคาต่ำกว่า AIIZ ขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถคืนส่วนต่างได้
     
    7. การตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนใช้เวลานานหรือไม่
    และวิธีการคืนเงินเป็นอย่างไร?
การตรวจสอบสินค้าใช้เวลาไม่เกิน 30 วันนับจากได้รับสินค้า และได้เอกสารครบถ้วน หลังตรวจสอบสภาพสินค้าเสร็จ AIIZ จะยืนยันการคืนเงินผ่านทางอีเมล
    การคืนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน โดยมีรายละเอียดดังนี้

    (1) บัตรเครดิต/บัตรเดบิต
    หลังจากได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงิน AIIZ จะทำเรื่องคืนเงินผ่านบัตรที่คุณใช้ชำระภายใน 15-30 วันทำการ โดยหักออกจากรอบบิลถัดไป
    หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรอบบิลและนโยบายการคืนเงินของธนาคารและบริษัทที่เกี่ยวข้อง
    (2) บริการเก็บเงินปลายทาง, โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร, ชำระด้วย QR Code
    คืนผ่านบัญชีธนาคารที่ระบุในใบคำขอคืนสินค้า ภายใน 15-30 วันทำการ หลังจากได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงิน
     
    8. จะแจ้งเรื่องการคืนสินค้าได้ที่ไหน?
    อย่างไร?
สำหรับลูกค้าในประเทศไทย ดูเพิ่มเติมที่เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า พร้อมทั้งกรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดให้ถูกต้องและครบถ้วน
หมายเหตุ: AIIZ ไม่สามารถคืนค่าสินค้าให้คุณได้ หากข้อมูลไม่ครบถ้วน กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติม
     
    9. หากสินค้าที่ได้รับมีความเสียหายหรือชำรุด หรือไม่ใช่สินค้าที่ฉันสั่ง?
    หากคุณได้รับสินค้าที่คุณไม่ได้สั่งหรือสินค้าชำรุด/เสียหาย กรุณาอย่าอย่าแกะป้ายสินค้าใด ๆ ออกจากตัวสินค้าหรือนำสินค้าใส่กลับคืนไว้ที่บรรจุภัณฑ์ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ AIIZ Online Call Center ทันทีที่ เพื่อบอกรายละเอียดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่คุณได้รับ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า จำเป็นต้องขอหลักฐานเพิ่มเติม เช่น รูปถ่ายสินค้า และรูปหน้าซองพัสดุที่มีขนาดน้ำหนักการจัดส่งแบบชัดเจน เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว
     
    10. AIIZ จะได้รับสินค้าที่ฉันส่งคืนเมื่อไร?
    หลังจากที่คุณส่งคืนสินค้าที่จุดส่งไปรษณีย์ใกล้บ้านแล้ว อาจใช้ระยะเวลาตามวันกระบวนการทำงานของผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายในการจัดส่งพัสดุกลับมายังคลังสินค้าของเรา โดยที่ AIIZ ไม่สามารถควบคุมระยะเวลาในการขนส่งสินค้าที่ได้มีการส่งกลับมาให้กับเราได้
     
    11. หากใบเสร็จสินค้าหาย ต้องทำอย่างไร?

    ติดต่อ AIIZ Call Center และแจ้งชื่อนามสกุล หมายเลขสั่งซื้อ เพื่อขอดาวน์โหลดใบเสร็จและใบคืนสินค้าใหม่ ลูกค้าต่างประเทศสามารถติดต่อขอดาวน์โหลดใบเสร็จได้ที่ E-mail : customerservice@aiiz.com
    หมายเหตุ:

    • กรณีใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่กรอกมีความถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์ หลังจากออกใบกำกับภาษีฯ แล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือไม่สามารถออกซ้ำให้ได้ไม่ว่ากรณีใด

     
    12. หากสินค้าที่ได้รับผิดหรือเสียหาย จะทำอย่างไรได้บ้าง?

    AIIZ จะเร่งดำเนินการตามขั้นตอน โดยหากความเสียหายมาจากทาง AIIZ บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ติดต่อ AIIZ Call Center ได้เพื่อแจ้งเรื่อง และเร่งดำเนินการแก้ไขให้คุณต่อไป

     
    13.ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเปลี่ยน/คืน

    หากมีการเปลี่ยน/สินค้า คุณเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเองทุกกรณี
หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือเสียหาย ทางบริษัทยินดีที่จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่อยู่ที่ได้ระบุไว้ในเอกสารคำสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
  • การจัดส่งสินค้า
    1. อยากทราบค่าจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง?

    • สำหรับการจัดส่งในประเทศ: ส่งฟรี เมื่อมียอดการสั่งซื้อ 1,000 บาทขึ้นไป และคิดค่าจัดส่ง 50 บาท สำหรับยอดการสั่งซื้อที่น้อยกว่า 1,000 บาท
    • สำหรับการจัดส่งต่างประเทศ: ค่าขนส่งจะขึ้นอยู่ปริมาณของสินค้า และ ระยะทางของประเทศในการจัดส่งและจะคำณวนหลังลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อแล้ว และเรียกเก็บพร้อมมูลค่าสินค้า
      • ระยะเวลาการจัดส่งเป็นดังนี้


        จุดหมาย

        ระยะเวลาในการจัดส่ง*

        กรุงเทพและปริมณฑล

        2-3 วันทำการ

        ต่างจังหวัด

        3-5 วันทำการ

        ต่างประเทศ

        20-25 วันทำการ

         
        *นับจากวันที่แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อ ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ในช่วงโปรโมชั่นมีการสั่งซื้อจำนวนมาก อาจทำให้ได้รับสินค้าช้ากว่าปกติ
         
    2. ติดตามสถานะการส่งสินค้าได้อย่างไร?
    ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ เพียงกรอกหมายเลขสั่งซื้อที่หน้า บัญชีของฉัน อ่านการติดตามคำสั่งซื้อเพิ่มเติม
     
    3. หากไม่ได้รับสินค้าตามกำหนดการจัดส่ง ต้องทำอย่างไร?

    ติดต่อ AIIZ Online Call Centerผ่านช่องทางที่คุณสะดวก โดยแจ้งหมายเลขสั่งซื้อและข้อมูลของคุณให้ AIIZ ทราบเพื่อดำเนินการตรวจสอบ โดยเราจะพยายามติดตามการจัดส่งสินค้าให้กับคุณอีกครั้ง 
  • ความปลอดภัยในการสั่งซื้อกับ AIIZ Online?
    1. การซื้อสินค้าออนไลน์จาก AIIZ มีความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน?

    สิ่งที่เราคำนึงถึงมากที่สุดนอกจากสินค้าที่มีคุณภาพได้มาตรฐานคือ การเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยที่สุด เว็บไซต์ AIIZ ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ SSL
ระดับสูงซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ทันสมัยที่สุดในขณะนี้จึงมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยระดับมาตร
ฐานสากลในการสั่งซื้อ การชำระเงิน และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น AIIZ ยังใช้ระบบ One-Time Password (OTP) หรือชุดรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต โดยก่อนยืนยันการชำระเงิน ระบบจะส่ง SMS ระบุหมายเลข 6 หลักให้คุณทางโทรศัพท์มือถือ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรเครดิต/บัตรเดบิตตัวจริง ก่อนทำการชำระเงินค่าสินค้าหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว

  • คำถามเกี่ยวกับบัญชีของฉัน
    1. สมาชิก AIIZ Online สมัครสมาชิกได้อย่างไร?

    ไปที่หน้าสมัครสมาชิก กรอกอีเมลและข้อมูลอื่น ๆ เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ในการจัดส่ง โดยอีเมลที่คุณระบุในการสมัครสมาชิกนี้ จะเป็นอีเมลที่ AIIZ ส่งข่าวสารและสิทธิพิเศษให้คุณด้วย


     
    2. ทำไมฉันจึงควรสมัครสมาชิก?
    เพื่อความสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณ จะรับทราบสิทธิพิเศษต่างๆ ได้ก่อนใคร หรือหากคุณต้องการดูประวัติการสั่งซื้อ ติดตามการจัดส่งเพื่อดูสถานะของสินค้าที่สั่งซื้อครั้งล่าสุด หรือแม้แต่บันทึกสินค้าที่คุณชื่นชอบ ความรวดเร็วในการคลิกซื้อกับ AIIZ Online เราแนะนำให้คุณไม่ควรพลาดการสมัครสมาชิก


     
    3. หากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

    ขอรหัสผ่านใหม่ได้ที่หน้าเข้าสู่ระบบ โดยคลิก ลืมรหัสผ่าน และกรอกอีเมลที่คุณใช้ในการสมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์ที่ใช้สร้างรหัสผ่านใหม่ไปให้คุณ

     
    4. ลงทะเบียนรับข่าวสารจาก AIIZ ดีอย่างไร?

    สมัครรับข่าวสารจาก AIIZ ที่เมนูด้านล่างของเว็บไซต์ เพียงกรอกอีเมลลงในช่องที่กำหนดและกดยืนยัน คุณจะได้รับข่าวสารและสิทธิพิเศษมากมายจาก AIIZ ก่อนใคร รวมทั้งข้อเสนอพิเศษและสินค้าลดราคาสำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น


     
    5.ฉันจำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อสินค้าออนไลน์หรือไม่?
    คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อสินค้า เพียงสั่งซื้อสินค้าที่ AIIZ Online ในฐานะผู้เยี่ยมชม โดยเลือกสินค้าที่คุณชื่นชอบลงตะกร้าสินค้าได้เลย ทั้งนี้ เราแนะนำให้คุณสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ ของเรา และเมื่อคุณลงทะเบียนเข้าใช้งานแบบสมาชิกที่หน้าเว็บไซต์ในครั้งต่อไป ข้อมูลเดิมของท่านจะถูกเก็บบันทึกไว้ให้อัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการสั่งซื้อสินค้าอีกครั้งที่ WWW.AIIZ.COM
  • ถ้าไม่มีคำตอบสำหรับคำถามของฉันตรงนี้?
    สามารถติดต่อ AIIZ Online Call Center เรายินดีให้บริการท่านต่อไป
    (1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ
    (2) ติดต่อทางโทรศัพท์: +662-022-7100
     
    เวลาทำการ
    วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น.
    ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์