JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
1.หากต้องการสั่งซื้อสินค้า AIIZ สามารถสั่งซื้ออย่างไรได้บ้าง?
1. สั่งซื้อด้วยตัวเองผ่านทางหน้าเว็บไซต์ : www.aiiz.com 2. สั่งซื้อผ่านทาง AIIZ แอดมิน (เฉพาะคำสั่งซื้อในประเทศ) ผ่านช่องทางต่อไปนี้ 2.1 Facebook Messenger : AIIZ 2.2 Line : @AIIZ 2.3 Instagram : AIIZ 2.4 Web chat : www.aiiz.com ติดต่อได้ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
2. หากสินค้าหมดหลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อ จะต้องทำอย่างไร?
หากจัดส่งสินค้าไม่ได้เนื่องจากสินค้าหมด AIIZ Online Call Center จะติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อขอยกเลิกคำสั่งซื้อ และจะคืนค่าสินค้าที่คุณชำระไปแล้วผ่านช่องทางที่คุณชำระเงิน หรือคืนเป็น Gift Voucher โดยให้ตามนโยบายของทางบริษัทกำหนด
3. จะทราบได้อย่างไรว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว?หากคุณสั่งซื้อสินค้าด้วยตัวเองผ่านทางหน้าเว็ปไซต์ AIIZ คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมทั้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณทางอีเมลที่ระบุขณะทำการสั่งซื้อ หากคุณสั่งซื้อผ่านทาง AIIZ แอดมิน คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมทั้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณทางผ่านแชต
4. หากกรอกข้อมูลส่วนตัวผิด (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์) หลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อแล้วต้องทำอย่างไร?สามารถแจ้ง AIIZ แอดมิน เพื่อดำเนินการแก้ไขข้อมูล ผ่านช่องทางต่อไปนี้ 2.1 Facebook Messenger : AIIZ 2.2 Line : @AIIZ 2.3 Instagram : AIIZ 2.4 Web chat : www.aiiz.com 2.5 โทรศัพท์ : +662-022-7100ติดต่อได้ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
5. จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด?ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก • หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตจะเรียกเก็บทันทีที่คุณยืนยันการชำระเงิน • การเก็บเงินปลายทาง(Cash on Delivery) จะชำระเงินเมื่อสินค้าส่งถึงมือคุณ
6. ซื้อสินค้าผ่าน AIIZ Online Call Center ได้หรือไม่?กรุณาติดต่อ AIIZ Online Call Center เพื่อช่วยดูแลการซื้อให้คุณต่อไปที่ช่องทาง : (1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ (2) ติดต่อทางโทรศัพท์: 02-0227100เวลาทำการวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น.ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
7. รับสินค้าที่ร้านได้หรือไม่?สำหรับคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์และ AIIZ แอดมินจะยังไม่สามารถรับสินค้าที่ร้าน AIIZ หรือคลังสินค้าได้
8. ร้าน AIIZ และ AIIZ ออนไลน์วางจำหน่ายสินค้าเหมือนกันหรือไม่?ประเภทของสินค้าที่ร้าน AIIZ และ AIIZ ออนไลน์ อาจไม่เหมือนกันขึ้นอยู่กับแผนการดำเนินการของแต่ละสาขา
9. สินค้าที่ร้าน AIIZ กับ AIIZ ออนไลน์ ราคาเท่ากันหรือไม่?ราคาของสินค้าที่ร้าน AIIZ และ AIIZ ออนไลน์ อาจไม่เหมือนกันขึ้นอยู่กับการจัดโปรโมชันแผนการดำเนินการของแต่ละสาขา
10. หากสินค้าที่ต้องการหมด จะมีเข้ามาอีกหรือไม่?AIIZ ไม่สามารถรับรองได้ว่า สินค้าที่คุณต้องการจะมีเข้ามาในสต็อกอีกหรือไม่ คุณสามารถเข้ามาชมสินค้าได้ทางเว็บไซต์ เนื่องจากมีการอัปเดตอยู่เรื่อย ๆ
11. หากต้องการยกเลิกออเดอร์ สามารถทำได้อย่างไร?สำหรับคำสั่งซื้อที่มีการออกใบกำกับภาษีแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกทั้งคำสั่งซื้อได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถติดต่อ AIIZ แอดมินเพื่อแก้ไขสินค้าในบางรายการได้ ผ่านช่องทางต่อไปนี้ 2.1 Facebook Messenger : AIIZ 2.2 Line : @AIIZ 2.3 Instagram : AIIZ 2.4 Web chat : www.aiiz.com 2.5 โทรศัพท์ : +662-022-7100ติดต่อได้ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
1. สามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?เลือกชำระค่าสินค้า AIIZ ออนไลน์ได้ผ่าน 4 ช่องทาง
1. บัตรเครดิตและบัตรเดบิต สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในและต่างประเทศผ่านเว็ปไซต์เท่านั้น 2. บริการชำระเงินด้วย QR Code สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศผ่านเว็ปไซต์เท่านั้น 3. บริการเก็บเงินปลายทาง สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศเท่านั้น 4. บริการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศและสั่งซื้อผ่าน AIIZ แอดมินเท่านั้น
2. หากต้องการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต จำเป็นต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้าง? ข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตมีดังต่อไปนี้
3. ชำระเงินด้วยบัตรหลายใบได้หรือไม่? ขณะนี้ยังไม่สามารถทำได้
4. ในกรณีที่ใช้บัตรเครดิต/บัตรเดบิต จะทราบได้อย่างไรว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว? บริษัทเจ้าของบัตรจำเป็นต้องอนุมัติยอดที่ชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตก่อน จึงจะชำระค่าสินค้าผ่านบัตรได้ AIIZ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้ในทุกกรณี หากบริษัทเจ้าของบัตรไม่อนุมัติยอดการชำระเงินของคุณ อ่านเงื่อนไขการชำระเงินเพิ่มเติม
5. หากเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติหรือสั่งสินค้าจากต่างประเทศ จะขอภาษีคืนได้หรือไม่? สำหรับ AIIZ ออนไลน์ จะยังไม่สามารถดำเนินการออกเอกสารคืนภาษีให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ และลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศได้
2. ระยะเวลาจัดส่งสินค้าที่สั่งผ่านทางหน้าเว็ปไซต์ AIIZ ใช้เวลานานหรือไม่?
ระยะเวลาจัดส่งสินค้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล ประมาณ 2 - 3 วันทำการ, ต่างจังหวัด ประมาณ 3 - 5 วันทำการ และต่างประเทศประมาณ 20-25 วันทำการ (สำหรับคำสั่งซื้อในช่วงโปรโมชั่นหรือวันหยุดยาวอาจใช้ระยะเวลาการจัดส่งที่มากขึ้น โดยในบางพื้นที่อาจใช้ระยะเวลาการจัดส่งที่เกินกว่าเวลาที่กำหนด)หมายเหตุ : ทาง AIIZ ไม่ได้ทำการจัดส่งสินค้าเอง ทางเราใช้บริษัทขนส่งเอกชนเป็นผู้นำส่งสินค้าให้
สามารถติดต่อ AIIZ แอดมิน ผ่านช่องทางต่อไปนี้ 2.1 Facebook : AIIZ 2.2 Line : @AIIZ 2.3 Instagram : AIIZ 2.4 Web chat : www.aiiz.com 2.5 โทรศัพท์ : +662-022-7100ติดต่อได้ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
1. หากต้องการรับรหัสส่วนลด ต้องทำอย่างไร?คุณสามารถติดตามผ่าน Social Media หรือ สมัครเป็นสมาชิกของ AIIZ ออนไลน์ เพื่อรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ มากมาย
2. ใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร?เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้าให้กรอกรหัสส่วนลดที่ได้รับมาลงในช่อง“รหัสส่วนลด”ก่อนกดชำระเงินตามปกติกรุณาอ่านกติกาและเงื่อนไขในการใช้รหัสส่วนลดให้ถี่ถ้วนก่อนทุกครั้ง