JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
1. การเปลี่ยนทำได้ใน 15 วันนับจากวันที่ระบุบนใบเสร็จรับเงิน และเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท ในการพิจารณาการเปลี่ยนสินค้า
2. เงื่อนไขการเปิดพัสดุ แนะนำลูกค้าถ่ายวิดีโอขณะทำการเปิดพัสดุ ไปจนถึงการหยิบสินค้าทุกชิ้นออกมาจากกล่องและตรวจดูความเรียบร้อย เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบ ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ครบและสินค้าไม่ตรงตามภาพที่สั่งหรือสินค้าเกิดความเสียหายก่อน ถึงมือลูกค้า สำหรับหลักฐานอื่นๆ เช่น รูปภาพ, วิดีโอที่เกิดขึ้นภายหลังจากการเปิดกล่องพัสดุ หรือวิดีโอคลิปที่ไม่เข้าเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น อาจทำให้คุณไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ ทาง AIIZ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบการเคลมสินค้าทุกคำสั่งซื้อ
3. เงื่อนไขลักษณะทั่วไปของสินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้เราจะยอมรับสินค้าที่ส่งเปลี่ยนสินค้า ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้
3.1 มีใบเสร็จรับเงินฉบับจริง
3.2 สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น
- สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งานใด ๆ ทั้งสิ้น
- สินค้าประเภทเครื่องแต่งกาย หรือสินค้าประเภทอื่นๆ ภายใต้โลโก้ของ AIIZ ต้องมีป้ายราคาติดอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น
- หากเป็นสินค้าประเภทกลุ่มที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์สูญญากาศหรือปิดผนึก ยังไม่มีการเปิดหรือทำให้บรรจุภัณฑ์เกิดชำรุด สินค้าประเภทกลุ่มนี้ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และบรรจุภัณฑ์ต้องมีสภาพเหมือนเดิม
- สินค้าไม่มีรอยข่วน ขาด เสียหาย หรือคราบสกปรกที่เกิดจากการลองสินค้า
- สินค้าไม่ผ่านการซัก
3.3 ไม่อยู่ในกลุ่มสินค้าประเภทพิเศษที่ไม่สามารถเปลี่ยน ได้ทุกกรณี เนื่องจากเงื่อนไขทางสุขอนามัยหรือตามนโยบายการเปลี่ยนของบริษัท สินค้ากลุ่มประเภทพิเศษ หน้ากากผ้า ชุดชั้นใน ถุงเท้า และสินค้าที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์
3.4 ไม่อยู่ในกลุ่มสินค้าที่ระบุ "Clearance sale" หรือ "Outlet sale" หรือ "สินค้าจัดโปรโมชั่นพิเศษ" หรือ "ของแถม"
4. หากพบว่าสินค้ามีความบกพร่องชำรุด ซึ่งเกิดจากเหตุผลอื่นที่นอกเหนือจากคุณภาพของวัสดุหรือกระบวนการผลิตจากเรา AIIZ จะส่งคืนสินค้ารายการนั้นกลับไปให้คุณ เนื่องจากไม่สามารถเปลี่ยน /คืนเงินได้ในกรณีนอกเหนือจากข้างต้น
5. สามารถเปลี่ยนได้ทั้งไซส์ สี และรุ่นของสินค้ารหัสเดิม กรณีไม่มีรุ่น สี หรือไซส์ที่ต้องการเปลี่ยน สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่นที่ราคาเท่ากันหรือสูงกว่าได้ โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาของทางบริษัท สามารถชำระเงินส่วนต่างเพิ่มเติมได้โดยการโอนผ่านบัญชี ธนาคาร ทั้งนี้กรณีสินค้าที่เปลี่ยนราคาต่ำกว่า AIIZ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนส่วนต่าง
6. กรณีการเปลี่ยนสินค้า เพื่อป้องกันการสูญหายหรือความล่าช้าในการจัดส่ง แนะนำให้ใช้บริการจัดส่งแบบลงทะเบียนหรือแบบ EMS เท่านั้น ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายที่เกิดขึ้นจากการจัดส่ง
7. ค่าจัดส่งพัสดุกรณีเปลี่ยนสินค้า ผู้ส่งเปลี่ยนจะเป็นผู้รับผิดชอบเองทั้งหมด
8. สินค้าที่ส่งเปลี่ยน จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของนโยบายการเปลี่ยนหรือนโยบายการคืนเงิน และ AIIZ ไม่สามารถคืนค่าธรรมเนียมการส่งสินค้าจาก AIIZ ถึงคุณได้
9. สามารถทำการเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง ต่อ 1 ใบเสร็จเท่านั้น
10. หาก AIIZ ตรวจสอบสินค้าที่ส่งมาเปลี่ยนทางไปรษณีย์และพบว่าไม่ตรงตามนโยบายที่กำหนด เจ้าหน้าที่ AIIZ จะติดต่อท่านเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบสินค้าทันที โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งคืนทั้งหมด
11. AIIZ ขอสงวนสิทธิ์การอนุมัติ และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทุกกรณี โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การตัดสินของทางบริษัทถือเป็นสิ้นสุด
